Sherry Turkle

La novlangue numérique : quand les algorithmes limitent nos pensées

14 septembre 2024

À l’ère du numérique, les algorithmes sont devenus des filtres invisibles qui orientent notre manière de communiquer. Qu’il s’agisse des moteurs de recherche, des assistants vocaux ou des plateformes de traduction, ces technologies influencent directement la façon dont nous formulons nos idées et interagissons avec le monde. Si elles apportent indéniablement des avantages en termes de praticité et de rapidité, elles posent aussi une question cruciale : sommes-nous en train de créer une forme moderne de novlangue, à la manière d’Orwell, où la simplification du langage réduit notre capacité à penser de manière complexe et critique ?

Moteurs de recherche : des filtres invisibles à nos idées

Lorsque nous utilisons des moteurs de recherche comme Google, nous avons tendance à penser qu’ils nous fournissent un accès direct et équitable à l’information disponible en ligne. En réalité, ces plateformes filtrent, organisent et hiérarchisent les résultats en fonction de nombreux critères, souvent opaques. Par exemple, les algorithmes favorisent des résultats qui correspondent à nos comportements de recherche passés, ou ceux qui sont sponsorisés par des annonceurs. Ce mécanisme, bien qu’efficace, pose problème : il influence subtilement notre manière de formuler nos requêtes pour obtenir les réponses que nous pensons optimisées.

Un exemple classique est celui des recherches liées aux controverses technologiques. Tapez « avantages de l’intelligence artificielle » dans Google, et vous serez principalement confronté à des articles vantant les bénéfices de cette technologie, tandis que les critiques seront reléguées en bas de page ou occultées. Dominique Cardon, sociologue et directeur du Médialab de Sciences Po, explique que « Google nous montre une version filtrée de la réalité, influencée par nos propres biais et les intérêts commerciaux des annonceurs. » Ce filtrage contribue à enfermer les utilisateurs dans des bulles informationnelles où les idées préexistantes sont renforcées, tandis que l’accès à des points de vue divergents devient plus difficile.

Une étude menée en 2019 par Safiya Noble, professeure à l’Université de Californie à Los Angeles, démontre que les algorithmes de Google Search peuvent reproduire et amplifier des stéréotypes sociaux. Elle a montré, par exemple, que des termes associés à des groupes minoritaires donnaient souvent lieu à des résultats stéréotypés et négatifs. Ces biais, intégrés dans le système algorithmique, influencent non seulement notre accès à l’information, mais aussi notre perception du monde. Ce phénomène rappelle les mécanismes de la novlangue orwellienne, où la langue est modifiée pour contrôler et limiter la pensée critique. À mesure que nous ajustons nos recherches pour obtenir des réponses qui correspondent à ce que nous attendons, nous risquons de sacrifier la complexité et la nuance des débats intellectuels.

Assistants vocaux : vers une simplification du langage ?

Les assistants vocaux comme Siri, Alexa ou Google Assistant se sont installés dans notre quotidien, nous permettant de contrôler nos appareils, d’obtenir des informations ou de faire des recherches avec une simple commande vocale. Mais cette facilité d’interaction a un coût : pour être compris, il faut utiliser un langage simplifié, des phrases courtes, et des demandes directes. Si ces assistants sont conçus pour maximiser l’efficacité de nos interactions, ils modifient aussi en profondeur notre rapport au langage.

Antonio Casilli, chercheur en sociologie numérique, met en garde contre cette tendance : « En dialoguant avec des machines, nous modifions peu à peu notre manière de parler. Nous apprenons à privilégier l’efficacité au détriment de la nuance, et cela peut finir par influencer nos interactions humaines. » En effet, au lieu de poser des questions complexes ou d’entamer des discussions approfondies, les utilisateurs d’assistants vocaux se contentent souvent de requêtes simples comme « Quelle est la météo aujourd’hui ? ». La richesse du langage s’en trouve réduite à des phrases fonctionnelles.

Cette simplification du langage pourrait avoir des conséquences à long terme sur notre capacité à formuler des idées complexes. Sherry Turkle, professeure au MIT, a observé que la technologie tend à modifier nos interactions sociales en encourageant des formes de communication rapide et fragmentée. « L’un des grands défis de la communication humaine, c’est de maintenir un équilibre entre la rapidité de l’information et la profondeur du dialogue », explique-t-elle. En se limitant à des échanges simples, nous risquons d’appauvrir nos relations et, plus largement, notre façon de penser.

Prenons l’exemple d’une question complexe posée à un assistant vocal : « Quelles sont les causes de la crise économique de 2008 ? » L’assistant, contraint par des capacités de traitement limitées, donnera une réponse courte, ne mentionnant que les éléments les plus saillants, au lieu d’explorer les nuances économiques, politiques et sociales. Cette tendance à la simplification peut entraîner une compréhension superficielle de questions complexes, ce qui, à terme, pourrait appauvrir notre capacité à réfléchir en profondeur.

Traductions automatiques : une uniformisation linguistique ?

Les plateformes de traduction automatique comme Google Translate ou DeepL sont devenues des outils incontournables pour surmonter les barrières linguistiques. Elles permettent de traduire instantanément des textes d’une langue à l’autre, facilitant la communication internationale. Cependant, ces outils ne sont pas toujours capables de saisir les subtilités culturelles et linguistiques qui enrichissent les langues. En se concentrant sur des traductions littérales, ils gomment souvent les nuances spécifiques à chaque langue, uniformisant ainsi le discours.

Claire Kramsch, professeure de linguistique appliquée à l’Université de Californie à Berkeley, observe que ces plateformes tendent à « aplanir les différences linguistiques et culturelles, au détriment de la diversité linguistique. » Prenons l’exemple des traductions littéraires : lorsqu’un texte littéraire français est traduit en anglais via Google Translate, les expressions idiomatiques, les jeux de mots, ou les subtilités stylistiques sont souvent perdues. Cela vide le texte de son sens original et contribue à une forme d’homogénéisation culturelle.

Une expérience menée par l’Université de Birmingham a montré que les outils de traduction automatique ont des difficultés à préserver les spécificités d’un texte. Des textes littéraires traduits par Google Translate voyaient leurs subtilités et leur richesse linguistique dénaturées. Ces traductions, bien qu’utiles pour comprendre l’essentiel d’un texte, créent un langage global standardisé qui appauvrit les échanges interculturels. Cette uniformisation du langage rappelle la novlangue orwellienne, où la richesse de la langue est délibérément sacrifiée pour en simplifier l’usage, réduisant ainsi les capacités de réflexion critique.

Réseaux sociaux : le langage de l’instantanéité

Les réseaux sociaux, de leur côté, encouragent une forme de communication où la rapidité et la concision priment. Les discussions sont souvent réduites à des échanges brefs, des hashtags, des mèmes ou des slogans percutants. Si cela permet de partager rapidement des idées ou des émotions, cette dynamique simplifie aussi la pensée. Les débats politiques ou sociaux, par exemple, sont souvent ramenés à des positions binaires : pour ou contre, sans espace pour la nuance ou l’approfondissement.

Sherry Turkle explique que « les réseaux sociaux transforment la complexité des débats en slogans, favorisant les prises de position tranchées et émotionnelles au détriment des discussions nuancées. » Prenons le mouvement #MeToo. Si le hashtag a permis de mettre en lumière un problème systémique d’une manière simple et accessible, il a aussi réduit une conversation complexe sur les relations de pouvoir et la justice à une série de messages brefs, souvent polarisants. Les algorithmes des plateformes favorisent les messages courts et viraux, amplifiant les contenus émotionnellement chargés, mais réduisant la place pour des débats nuancés et longs.

L’usage des hashtags et des mèmes contribue à la simplification du langage, où des idées complexes sont résumées en quelques mots. Cela a un impact sur notre capacité à débattre des grands enjeux sociaux et politiques. En facilitant l’accès à des informations rapides, les réseaux sociaux contribuent également à une forme de pensée simplifiée, où l’efficacité prime sur la profondeur. Cela fait écho à la novlangue, où le langage est délibérément rétréci pour limiter la capacité à réfléchir et débattre.

Vers une novlangue numérique ?

Ces exemples montrent que, bien que les algorithmes ne soient pas explicitement conçus pour limiter notre liberté de pensée, leurs effets peuvent se rapprocher de ceux de la novlangue décrite par George Orwell. Les outils numériques, en simplifiant et en filtrant le langage, contribuent à une forme de standardisation de la pensée. Safiya Noble, dans son ouvrage Algorithms of Oppression, explique que « l’un des plus grands dangers des technologies numériques réside dans leur capacité à nous faire croire qu’elles sont neutres, alors qu’en réalité elles façonnent nos pensées et nos comportements d’une manière que nous n’appréhendons pas pleinement. »

Il est essentiel de développer une conscience critique de ces phénomènes. Dominique Cardon souligne l’importance d’une éducation numérique qui enseigne à comprendre les biais des algorithmes, à diversifier ses sources d’information, et à cultiver une pensée complexe. La technologie ne doit pas appauvrir notre langue ni limiter notre capacité à penser de manière libre et nuancée. Au contraire, elle doit être utilisée comme un outil pour enrichir nos échanges et notre réflexion.

En conclusion, si les outils numériques apportent indéniablement des bénéfices pratiques, ils peuvent également contribuer à une simplification du langage et de la pensée. La vigilance et l’éducation sont des clés essentielles pour préserver la diversité et la richesse de notre langage, afin de ne pas sombrer dans une novlangue numérique, où l’efficacité prime sur la réflexion critique.

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